پیگیری دائمی
(Constant Follow-Up).
تو نمیتونی فقط یه بار محصولت رو بفروشی و بعدش دستت رو بذاری روی سرت و بگی" :دیگه تموم شد ،من موفق شدم ".باید دائماً با مشتری در ارتباط باشی، ببینی محصولت چطور استفاده شده ،مشکلاتش چی بوده و چطور میتونی خدماتت رو بهبود بدی .ولی از تو بعید نیست بعد از اولین فروش ،تلفنت رو خاموش کنی و بری توی خواب عمیق تا وقتی که دوباره بیکار شدی.