استفاده از ابزارهای CRM
(Customer Relationship Management).
یکی از چیزهایی که توی تجارت بینالمللی خیلی مهمه ،حفظ رابطه با مشتریهاست .باید بدونی کی چه چیزی خریده ،چه نیازهایی داره ،و چطور میتونی بهش خدمات بهتری بدی .ابزارهای CRMبهت کمک میکنن این اطلاعات رو مدیریت کنی .ولی تو به احتمال زیاد هنوز دفترچه تلفنت رو توی کشوی میزت داری و هر بار هم دنبال یه شماره که میگردی ،ده دقیقه طول میکشه!