فصل چهارم: پول

وقتی ما زیر ساخت ها را آماده کردیم و بر اساس سرنخ ها و مشتریان احتمالی چرخه اعتماد را بر روی آن ها با هدف جلب اعتماد و فرصت سازی انجام دادیم تعداد از سرنخ ها به فرصت تبدیل می شوند یعنی درخواست قیمت می دهند در این مرحله شما باید به صورت زیر پاسخ بدهید .

ارسال درخواست قیمت توسط مشتری

احتمالی یا سرنخ برای خرید یک محصول به صورت تلفنی یا ایمیل

در اینجا معمولا به صورت خاص یک محصول یا کالای شما را در مورد آن از شما درخواست قیمت و یا شرایط فروش می کند

در بعضی موارد مشتریان ال او آی ارسال می کنند یا همان درخواست قیمت به صورت رسمی در خیلی از موارد هم فقط یک درخواست میده که نه مقدار و نه شرایط خرید توش مشخص شده و این یعنی شما اطلاعات کافی برای پاسخ دادن به مشتری ندارید

بهترین پیشنهاد این هست در این شرایط یک فرم پرسش نامه که در واقع نمونه ال او ای هست برای خریدار ارسال کنید تا او تکمیل کند و یا با تماس تلفنی ازش سوالات مورد نظرتون رو بپرسید

اما در بعضی موارد فردی که دارد از شما قیمت می گیرید ممکن است یک واسطه باشد که خودش پاسخ سوالات را ندادند و نیاز باشد که با نفر اصلی یا واسطه های دیگر مکاتبه کند

اما شما سعی کنید با تجربه و سابقه قبلی که در این حوزه داشتید در مواردی که خریدار نمی تواند به خوبی به سوالات شما پاسخ بدهد پیش فرض ها را در نظر بگیرید.

ارایه اف سی او

ما در زیر ساخت ها تهیه یک اف سی او را برای شما بیان کردیم در این مرحله شما باید برای خریدار یک اف سی او مناسب صادر کنید به نظر من اگر خریدار هزار بار هم از شما درخواست قیمت کند شما باید با همان کیفیت بار اول به او پاسخ بدهید این فرض که فقط قصد دارد از ما استعلام قیمت کند تا از دیگران خرید کند را دور بریزید هر کسی ممکن است با فروشنده قبلی خود با مشکل مواجه شود و آن روز فرصت برای شما فراهم هست تا به او بفروشید .

اف سی او را صادر و براش به صورت عکس یا پی دی اف ارسال کنید .

پروفرما

اگر اف سی او را تایید کرد باید برای او پیش فاکتور یا پروفرما بزنید و اگر تایید نکرد که دوباره باید با توجه درخواست خریدار اف سی او را تغییر بدهید و برای او مجدد ارسال کنید . در مواردی همراه با پیش فاکتور خریداران نیاز به قرارداد هم دارند پس قرارداد های خود را از قبل تهیه کنید که در این مرحله خریدار را منتظر تنظیم قرار داد نکنید .

عملیات اجرایی

قاعدتا مراحل بعدی مربوط به دریافت وجه و اجرای کار خواهد که مسایل عملیاتی و اجرایی کارها را فعلا وارد ان نمی شویم .