راهکار نوزدهم

مشتریمداری! آره ،مشتریمداری یعنی فهمیدن اینکه مشتری چی میخواد ،نه اینکه بهش بگی "همینه که هست ،میخوای بخواه ،نمیخوای نخواه ".ولی با اون اخلاق افتضاحی که داری ،بهنظر میرسه حتی اگه یه لیوان آب هم به کسی تعارف کنی ،طرف ترجیح می د ه توی آتیش بسوزه تا اینکه ازت چیزی بگیره .یاد بگیر چطور با احترام ،ادب و حرفهای بودن با مشتریهات برخورد کنی.