إدارة النزاعات التجارية
(Managing Business Conflicts)
ستواجه بالتأكيد خلافات في التجارة، سواء مع الشركاء أم العملاء. عليك معرفة كيفية حلّها لمنع تدهور العلاقات. لكن إذا تجادل شخصان أمام باب منزلك، فستختبئ على الأرجح في غرفتك؛ لذا لا أظن أن إدارة النزاعات الدولية أمر تستطيع التعامل معه.